Política de Privacidade

Última atualização: 24 de fevereiro de 2026

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos por Você

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra e usa nossos serviços:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone (opcional)
  • Dados profissionais: histórico profissional, formação acadêmica, habilidades, objetivos de carreira
  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por processadores de pagamento terceirizados seguros)
  • Conteúdo gerado: currículos criados, respostas de simulações, preferências

1.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de uso: páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
  • Cookies: informações armazenadas no seu navegador para melhorar a experiência

2. Como Usamos Seus Dados

2.1 Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Fornecer nossos serviços: criar currículos, analisar compatibilidade, simular entrevistas, gerar guias
  • Processar pagamentos: gerenciar assinaturas e cobranças
  • Melhorar a plataforma: analisar uso, desenvolver novos recursos, corrigir problemas
  • Comunicação: enviar notificações importantes, novidades e atualizações (com seu consentimento para marketing)
  • Segurança: prevenir fraudes, proteger contra uso indevido
  • Conformidade legal: cumprir obrigações legais e regulatórias

2.2 Base Legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: necessário para fornecer os serviços contratados
  • Consentimento: para comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento)
  • Legítimo interesse: para melhorias da plataforma e segurança
  • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

3. Compartilhamento de Dados

3.1 Quando Compartilhamos

Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

  • Processadores de pagamento: para processar transações (ex: Stripe, Mercado Pago)
  • Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados)
  • Cumprimento legal: quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente
  • Com seu consentimento: em outras situações, apenas com sua autorização expressa

3.2 Não Vendemos Seus Dados

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

4. Inteligência Artificial e Processamento

4.1 Uso de IA

Utilizamos serviços de Inteligência Artificial (DeepSeek API) para processar seus dados e gerar conteúdo personalizado (currículos, análises, feedbacks). Seus dados são enviados para estes serviços de forma criptografada e processados conforme as políticas de privacidade dos fornecedores.

4.2 Transparência no Processamento

Todo conteúdo gerado por IA é claramente identificado. Você sempre tem controle sobre aceitar ou modificar o conteúdo gerado.

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Onde Armazenamos

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados.

5.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso
  • Controle de acesso rigoroso (apenas funcionários autorizados)
  • Monitoramento de segurança 24/7
  • Backup regular de dados
  • Testes de segurança periódicos

5.3 Tempo de Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais:

  • Dados da conta ativa: enquanto você mantiver a conta
  • Após cancelamento: até 90 dias (para permitir reativação), depois excluímos
  • Dados de pagamento: conforme exigido pela legislação fiscal (5 anos)
  • Logs de acesso: 6 meses (para segurança e auditoria)

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

6.1 Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e acessar seus dados pessoais.

6.2 Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

6.3 Eliminação

Solicitar a exclusão de dados pessoais (exceto quando houver obrigação legal de manutenção).

6.4 Portabilidade

Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.

6.5 Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

6.6 Oposição

Opor-se ao tratamento de dados quando não houver consentimento.

6.7 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para: [email protected]

Responderemos sua solicitação em até 15 dias.

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a melhorar sua experiência.

7.2 Tipos de Cookies que Usamos

  • Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma (login, segurança)
  • Funcionais: lembram suas preferências e configurações
  • Analíticos: nos ajudam a entender como você usa a plataforma
  • Marketing: personalizam anúncios (apenas com seu consentimento)

7.3 Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD, com garantias adequadas de proteção.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma. A data de "última atualização" no topo indica quando a política foi revisada pela última vez.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) está disponível para esclarecer dúvidas sobre esta política e sobre o tratamento de seus dados pessoais:

E-mail: [email protected]
Nome: [Nome do DPO]

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Website: www.gov.br/anpd

13. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados:

E-mail Geral: [email protected]
E-mail Privacidade: [email protected]
E-mail DPO: [email protected]
Endereço: [Seu endereço comercial]

Resumo em Linguagem Simples

  • ✓ Coletamos apenas dados necessários para fornecer nossos serviços
  • ✓ Nunca vendemos seus dados
  • ✓ Você tem total controle e pode solicitar exclusão a qualquer momento
  • ✓ Usamos criptografia e medidas de segurança robustas
  • ✓ Estamos em conformidade com a LG